问题现象及解决方案	解决版本	发布时间
超三系列电视升级69S后Le键添加的快捷应用不能保存的问题。 您好，这个问题已经紧急修复，您刷一下这个版本即可： 链接: https://pan.baidu.com/s/1Zt-qMJLmtSec1MUFONZyqw 密码: n5c6 带来不便请您谅解。	6.0.069S_0420	2018-05-21
5月7日部分 X60/X60S/MAX70开机卡LOGO问题  您可以通过如下方法自行升级补丁解决： 步骤1：版本下载链接https://pan.baidu.com/s/1k6-HBpXMVoRCy1ZbnsE_qg 密码kt6n，将版本保存到U盘根目录不需要解压。 步骤2：插入U盘并电视打开船型开关即电视保持在待机状态  步骤3：39键遥控器依次短按遥控上的3，6，9 按键后再按确认按键后会显示一个升级进度条，等待设备重启即可。 备注：若升级失败，还请再次确认不要解压升级包。其次如果电视已经在待机状态下就不需要打开船型开关。是短按 369确认件。  还有部分设备的USB识别会有问题，您可以用不同的USB口插拔几次或给U盘做个格式化 后多尝试下升级。	无	2018-05-08
问题现象：观看机顶盒节目时出现黑屏 解决方法：此问题已在69S版本修复.该版本将于近期推送更新.敬请关注.	无	2018-04-25
问题现象：移除游戏桌面，同时游戏中心这171款游戏不能下载问题 解决方法：亲爱的乐视电视用户，为了更好的改善用户体验，我司决定暂时下架应用桌面中的游戏中心，目前已经安装的游戏内容暂不受影响，可以继续使用，攻城狮小哥哥们正在努力的开发改进中，请您后续关注，感谢您对我们游戏业务的关注和支持	游戏桌面	2018-04-20
问题现象：游戏中心改版后已下载的游戏不能继续打开跟使用问题 解决方法：亲爱的用户，为更好改进用户使用体验，游戏中心正在升级改版中，导致某些游戏不能正常使用，我们深感歉意，我们的工程师小哥哥们正在加班加点解决中，请您后续关注，感谢您对我们游戏业务的关注和支持。还请您耐心等待。	游戏桌面	2018-04-20
问题现象：游戏中心账号余额将暂时无法查看及消费问题 解决方法：亲爱的乐视电视用户，为更好改进用户使用体验，游戏中心正在升级改版中，您的游戏中心账号余额将暂时无法查看及消费，待游戏中心更新上线后，将恢复到您的账户余额中，若有任何账号充值等疑问可以拨打客服电话1010-9000进行查询确认。请您后续关注，感谢您对我们游戏业务的关注和支持	游戏桌面	2018-04-20
问题现象："首页"音画不同步 解决方法：此问题已在64S版本修复.该版本将于近期推送更新.敬请关注.	无	2018-03-26
问题现象：超4系列电视观看创维歌华机顶盒节目无声 解决方法：临时解决方法：在信号源全屏界面，按遥控的菜单键-选择信号模式并进入-重新选择为标准并点击确定键	None	2018-02-08
问题现象：超4系列电视系统更新失败 解决方法：针对系统更新过程中“重启更新”按钮点击后闪退问题，请进入应用界面->电视管家->应用管理->系统更新（版本号3.1.0），卸载该应用，然后再进行版本升级的操作。	无	2018-01-23
问题现象：超级影视报错:网络不稳定,请联系运营商. 解决方法：您好,此问题已修复.超级影视已恢复正常.	无	2018-01-12